Обратились 14 человек, 10 рассылок проанализировал, четырех спамеров (заказчиков спама) попытался вернуть на путь добра. Из комментариев удалил много предложений по рассылке спама за 200 долларов.

Обращались в основном интернет-магазины — они рассылают информацию о скидках, акциях, новых товарах. Один из них — официальный интернет-магазин большой компании, название которой заканчивается на «соник».

Один человек прислал учебный-курс-по-email. Я не понимаю кому нужны учебные рассылки. Дал рекомендации по дизайну письма, но посоветовал перейти на rss.

Был запрос от российского Гринписа — увеличить convertion rate для кампании по сбору подписей. Делал информационный дизайн для landing page и для письма. Получил положительный отзыв о работе (и нужное количество подписей Гринпис насобирал).

Любопытно, что интернет-магазины не спрашивали как повысить конверсию. Конечно, количество переходов влияет на конверсию, но не пропорционально.

Распространенные ошибки: несоответствие дизайна письма фирменному стилю компании, письмо как большая картинка, отсутствие призыва к действию (call-to-action), неправильная html-вёрстка.

Такие вот промежуточные итоги.

Предложение остается в силе с одним замечанием.

Замечание: не занимаюсь кампаниями по привлечению клиентов. Если ваше письмо начинается со слов «Извините, что мы к вам обращаемся» — это не ко мне (и вообще не делайте этого).

Зато помогаю в работе с аудиторией, которая знает вас и дала согласие на получение писем — клиенты, покупатели, партнеры, волонтеры, «ждуны», сотрудники, участники мероприятий, сообщества и др.

Совсем испортился дизайн моей любимой рассылки от скай-экспресса. Ребята, напишите, сделаю вам красиво.

Начиная с сегодняшнего дня я бесплатно консультирую всех желающих по вопросам качества рассылок и даю рекомендации по их улучшению.

Как это выглядит ?

Вы присылаете мне свою рассылку, я анализирую и говорю, как сделать её лучше. «Лучше» — значит правильнее, легче, интерактивнее и эффективнее.

Объекты анализа: дизайн письма, html-верстка, соответствие техническим стандартам, тактика формирования списков рассылки, календарь (график) рассылки, механизмы отслеживания результатов и общая эффективность рассылки.

Результат: отчет о выявленных недостатках и проблемах с рекомендациями по их исправлению. Можно назвать это аудитом, можно — оценкой независимого наблюдателя.

Что нужно от вас ?

Соберите всю информацию о рассылке в одном письме и отправьте мне: s.lavrinenko@mailcube.ru

Мне нужны:

• один или несколько выпусков рассылки.
  важно передать всё в оригинальном виде, включая заголовки.
  проще всего включить меня в список рассылки, как обычного подписчика, но можно выслать заголовки и текст по-отдельности
• описание списков рассылки — кто ваши подписчики, где вы берёте адреса, как сегментированы адреса, какие поля кроме e-mail адреса вы храните, сколько адресов в списках. сами списки присылать не нужно
• результаты последних рассылок (если есть) — сколько писем доставлено, сколько кликов на ссылки, сколько человек отписалось. всё в произвольном формате.
• график выхода рассылки — что и когда вы высылали в последние 2-3 месяца и планы на ближайшие месяцы (даты и темы писем)
• что-нибудь о вашей программе рассылки. это может быть сервис бесплатной рассылки, скрипт или модуль в вашей CMS — как называется, удобно ли пользоваться, достаточно ли функций…
• если у вас есть конкретные цели (чего вы хотите) или готовые вопросы (как сделать что-то) — пишите их сразу
• ваше имя, должность и контактная информация — email, телефон и аська

Обязательные пункты — первый и последний, остальное по желанию. Если ваша рассылка не укладывается в приведённую схему — описывайте своими словами.

Чем больше вы сообщаете, тем глубже анализ.

Вы присылаете письмо, я задаю дополнительные вопросы и сообщаю примерные сроки анализа.

Конфиденциальность. Я не опубликую без вашего согласия информацию о результатах анализа. Я могу попросить вас написать отзыв о результатах совместной работы и сослаться на вас в списке клиентов.

Напоследок. Предложение бессрочное. Но, как всё хорошее в этом мире, может закончиться неожиданно.

Добавление от 27.04.2009: предложение в силе, промежуточные итоги здесь.