В начале была почта, или маркетинг в почтовом ящике

Дизайн, копирайт, идеи для правильных рассылок. Блог Почтового Куба

27.04.2009

Рассылка МоегоКруга

Мой Круг присылает зарегистрированным участникам несколько типов писем, вот это пришло сегодня:

Письмо-напоминание от Моего Круга

Почему это письмо всем нравится:
а) полезная информация
б) ничего лишнего

Мне действительно удобно, что сайт делает такую подборку. Она держит меня в курсе событий. Не прилагая усилий, я знаю кто из знакомых сменил работу или телефон, переехал в другой город или начал новый проект.

Надо заметить, что я никогда специально не задавался вопросом «что новенького у знакомых на Моем круге». Но когда получаю эту информацию — мне интересно и полезно. Какой-то бесплатный довесок к сайту. Возникает непривычное чувство, что обо мне позаботились. Спасибо разработчикам.

В письме нет рекламы. Это тоже непривычно, особенно на фоне других социальных сетей (представим аналогичное письмо от одноклассников: «отправьте СМС на номер XXXX, чтобы узнать, что нового у ваших знакомых»). Реклама убивает ощущение заботы, даже при сохранении других полезных свойств.

Еще несколько мыслей по поводу этого письма:

  • если бы не рассылки МоегоКруга, я бы заходил на сайт гораздо реже, а может быть никогда
  • письмо в html-формате, сделано очень удачно; некоторые ругают html в письмах, но добиться наглядности и чистоты в обычном тексте невозможно (в этом письме есть и plaintext-версия)
  • при переходе по ссылкам из письма не надо вводить пароль (ссылки уже содержат пароль) — это очень удобно
  • креативный обратный адрес robot@moikrug, интереснее стандартных noreply или nobody

См. также как заботятся о клиентах гостиницы Radisson

Popularity: 76% [?]

No related posts.

Комментариев нет »

Комментариев нет.

Оставить комментарий

Блог Почтового Куба — сервиса почтовых рассылок для дизайнеров.
При перепечатке, пожалуйста, ставьте ссылку на источник.