В начале была почта, или маркетинг в почтовом ящике

Дизайн, копирайт, идеи для правильных рассылок. Блог Почтового Куба

18.09.2007

Письмо о закрытии сервиса Yahoo! Photos

Компания Yahoo на днях закрывает свой фото-сервис Yahoo! Photos. О закрытии стало известно еще в мае — компания пытается сконцентрировать силы на принадлежащем ей же сервисе Flickr, чтобы бороться с набирающим популярность Photobucket.

Недавно в одном блоге появился текст письма о закрытии, которое компания разослала пользователям сервиса Yahoo Photos за пару месяцев до самого закрытия.

Когда в школах введут уроки по закрытию сервисов, письмо можно будет приводить на этих уроках как хрестоматийное. Вот текст в оригинале:

For some time now, we’ve supported two great photo sharing services: Yahoo! Photos and Flickr. But even good things come to an end, and we?ve decided to close Yahoo! Photos to focus all our efforts on Flickr — the award-winning photo sharing community that TIME Magazine has called «completely addictive».

We will officially close Yahoo! Photos on Thursday, September 20, 2007, at 9 p.m. PDT. Until then, we are offering you the opportunity to move to another photo sharing service (Flickr, KODAK Gallery, Shutterfly, Snapfish, or Photobucket), download your original-resolution photos back to your computer, or buy an archive CD from our featured partner (for users of the New Yahoo! Photos only). All you need to do is tell us what to do with your photos before we close, after which any photos remaining on Yahoo! Photos will be deleted and no longer accessible.

Of course, we hope you?ll join us at Flickr (you can even use your Yahoo! ID), but we also realize that Flickr may not be for everyone. In the end, we want you to find the service that?s right for you, and we hope you take some time to learn more about your options before making this important decision.

Переводить не буду, потому что текст очень простой, легко прочитать со словарём.

Что хорошего в письме ? Всё хорошо. Предупредили за несколько месяцев, объяснили почему закрывают, предложили на выбор несколько вариантов действий — получить фото на CD, перейти на любой конкурирующий сервис или на их собственный Flickr.

Особенно трогает возможность перейти на конкурирующий фото-сервис и фраза «we also realize that Flickr may not be for everyone». Видно, что о пользователях заботятся даже в момент закрытия.

Popularity: 11% [?]

No related posts.

Комментариев нет »

Комментариев нет.

Оставить комментарий

Блог Почтового Куба — сервиса почтовых рассылок для дизайнеров.
При перепечатке, пожалуйста, ставьте ссылку на источник.