В начале была почта, или маркетинг в почтовом ящике

Мы не занимаемся директ-маркетингом. Никогда не собираем, не покупаем и тем более не продаем базы данных адресов. Мы не делаем рассылки, которые содержат только предложение купить что-то, и не предлагают ничего полезного получателю.

Но мы всегда рекомендуем компаниям, которые ведут собственные рассылки, использовать их для предложения своих услуг. То есть в разумных пределах рекламировать свои товары и услуги.

И мы столкнулись с тем, что далеко не все компании умеют это делать. Небольшие компании часто не имеют в штате маркетолога, а их рассылки похожи на стенгазету «смотрите, какие мы хорошие». Пусть вы хорошие, но вы должны предложить себя клиенту. Если он ничего не покупал у вас долгое время, вы просто перестанете быть интересны ему.

Для таких компаний мы приводим старинный текст, найденный в завалах интернета.

Когда еще не существовало интернета, многие компании посылали коммерческие предложения по обычной почте. Директ-маркетинг официально существует больше ста лет. Примерно к тому времени относится приведенный ниже текст. И, хотя новые форматы коммуникации задают некоторые новые правила, но основы остаются в силе со времен ваших бабушек и дедушек.

Там, где зачеркнуто или серенький шрифт — это наши комменарии.

Как сделать почтовую рассылку эффективней
для тех, кто хотел продать что-то полезное, но боялся спросить «как»

Как усовершенствовать предложение:

1. Предложите приз за покупку вашего товара
2. Установите временной предел эксклюзивного предложения — актуально, смотрите также это
3. Предложите скидку
4. Предложите различные варианты оплаты — это лучше делать на сайте
5. Облегчите клиенту процедуру заказа товара — это на сайте
6. Предложите бесплатно испытать товар в течение некоторого периода
7. Предложите клиенту демонстрационную версию товара — опять на сайте
8. Предложите сделку «два экземпляра по цене одного» — уже достало
9. Добейтесь того, чтобы ваше уникальное предложение товара выделялось среди других — это значит, что вам нужен хороший дизайн и копирайт
10. Улучшите качество/свойство товара — обязательно, хотя рассылка ни при чем
11. Предложите несколько видов одного и того же товара — рассылка ни при чем
12. Разработайте эксклюзивное предложение — легко сказать
13. Предложите льготы постоянным клиентам — очень актуально
14. Предложите гарантии за Ваш товар
    — расширение гарантии это хороший информационный повод

15. Проводите конкурсы и лотереи для клиентов — да
16. Предложите круглосуточное обслуживание — да саппорт — тоже информационный повод

Как усовершенствовать текст/содержание:

1. Продавайте выгоду от использования вашего продукта — достало, сейчас все так делают
2. Предлагайте выгоды с первых слов обращения
3. Чаще обращайтесь к клиенту по имени отчеству или на Вы — иногда можно
4. Попросите клиента сделать заказ — ух ты
5. Повторите важные моменты
6. Используйте ключевые слова, которые найдут отклик у людей — и у поисковых систем
7. Приложите список клиентов или их отзывы — актуально
8. Используйте детальную и специфическую информацию — это не в рассылке, а на сайте
9. Предложите бесплатную информацию — а это про рассылку
10. Придайте письму личный характер — не всегда
11. Измените стиль для того, чтобы подстроиться под стиль аудитории — возможно
12. Будьте честны
13. Не бойтесь сделать письмо длинным, ведь самое главное — изложить всю необходимую информацию — неверно: подробности располагайте на сайте

Как сделать письмо более насыщенным и интересным:

1. Добавляйте постскриптум в конце письма
2. Письмо должно походить на письмо — далеко не всегда
3. Используйте предметы вовлечения в действие (стикеры и т.д.) — вовлечение в действие — очень актуально
4. Напишите письмо от руки — хотя можете попробовать
5. Выделите некоторые фразы другим цветом — но не увлекайтесь
6. Заканчивайте каждую страницу незаконченным предложением
7. Абзацы должны быть короткими
8. Попробуйте составить письмо в форме ребуса — а это как ?
9. Используйте глаголы — актуально

Как сделать так, чтобы был распечатан конверт — в нашем случае — письмо открыто

1. Используйте «задиристое» предложение или вопрос на конверте — в переводе на интернетский язык: подумайте над полями Тема и От кого
2. Используйте конверты с окошками — к сожалению, в интернете нет аналогов окошкам на конвертах
3. Наклеивайте настоящие марки — что такое марки сейчас ? электронно-цифровая подпись ?
4. Используйте спецэффекты (наклейки, рисунки)
5. Используйте необычный конверт

Как сделать так, чтобы клиент заполнил бланк заказа — это уже про страницы на сайте, landing pages

1. Бланк должен выглядеть бланком
2. Процедура заполнения должна быть простой и понятной
3. Напечатайте имя и адрес клиента — смотрите, кастомизация была сто лет назад !
4. Ограничьте число вариантов выбора
5. Удостоверьтесь, что смысл вашего предложения ясен
6. Удостоверьтесь, что бланк содержит все детали необходимые для заказа товара
7. Приложите к письму конверт для ответа клиента
8. Предоставьте клиенту возможность заказывать товар по телефону

Компания Big Direct Marketing www.b2b.ru

Popularity: 10% [?]

No related posts.