В начале была почта, или маркетинг в почтовом ящике

Дизайн, копирайт, идеи для правильных рассылок. Блог Почтового Куба

17.05.2007

Спам-фильтр Outlook: как устроен и как с ним бороться

Outlook 2003 включает в себя фильтр спама (junk mail filter), который, как сообщает Майкрософт, основан на «новейшей технологии, разработанной Microsoft Research».

Подразумевается, что фильтр не мешает хорошим письмам. Но на практике дизайнер хороших новостных рассылок может легко столкнуться с тем, что безобидное на вид письмо с завидным постоянством отправляется в спам и потратить часы на то, чтобы исправить это поведение.

Детали работы junk-фильтра Outlook не раскрываются. Эту закрытость вроде бы легко обосновать — чем больше информации о фильтре, тем легче его обойти спамерам.

Там, где есть загадка, находятся люди, готовые ее разгадать. Еще в ноябре 2003 года компания MAPILab поставила под сомнение безупречность работы фильтра Outlook и опубликовала 18-страничный документ под названием Microsoft Outlook 2003 Spam Filter: Under the hood об особенностях его работы.

Как показало исследование, junk-фильтр представляет собой набор простых проверок, иногда не очень логичных:

The vaunted «state-of-the-art Microsoft technology» is actually nothing more than a dozen of simple checks based on the quite evident ideas, such as «good messages cannot contain 20 spaces in the subject field, while with spam this is quite common» (spammers often add identifier in the message subject field, separated from the main text of the subject by several dozen spaces); or «a message received during the office hours most probably is not spam, while a message received at night or on weekend is likely to be spam». Moreover, software developers at Microsoft contrived to make a mistake in that check of message receiving time. All those checks can hardly be called «state-of-the-art technology».

Из Microsoft Outlook 2003 Spam Filter: Under the hood

Однако, позже документ убрали с сайта «due to legal issue». Что за legal issue — примерно понятно. Изучение внутреннего строения программ противоречит большинству софтверных лицензий. Учитывая, что авторы посмели покритиковать фильтр, Microsoft вполне могла вежливо попросить убрать документ, а честная маленькая компания — выполнить эту просьбу.

Но он, конечно, сохранился в интернете.

Несмотря на некоторую нелегальность документа и, в тоже время, отсутствие прямых ответов на вопрос «как с ним бороться», я считаю, что создателю новостных рассылок будет полезно прочитать этот документ.

Для прочтения потребуется знание английского на уровне «читаю со словарем» и математики на уровне 10 класса средней школы (есть формулы):
www.google.ru/search?q=Microsoft+Outlook+Spam+Filter+Under+the+hood

Popularity: 23% [?]

No related posts.

Комментариев нет »

Комментариев нет.

Оставить комментарий

Блог Почтового Куба — сервиса почтовых рассылок для дизайнеров.
При перепечатке, пожалуйста, ставьте ссылку на источник.