В начале была почта, или маркетинг в почтовом ящике

Дизайн, копирайт, идеи для правильных рассылок. Блог Почтового Куба

14.03.2007

Новостная рассылка — самый эффективный способ увеличения отдачи от сайта. Якоб Нильсен (2007)

Вчера Якоб Нильсен опубликовал статью 10 самых полезных направлений редизайна (10 High-Profit Redesign Priorities, EN). Хотя обычно Нильсен пишет об ошибках дизайнеров и веб-разработчиков, в этом тексте он отошел от традиции и написал какие действия могут повысить эффективность сайта и «возврат инвестиций» (ROI).

Вот что он пишет о новостной рассылке:

Новостная рассылка позволяет вам построить такие отношения с клиентами, которые не прекращаются даже когда клиенты покидают ваш сайт. Новостная рассылка и сайт хорошо дополняют друг друга, потому что они отвечают разным потребностям посетителей. Новостная рассылка информирует посетителей, держит их на связи с компанией, а сайт даёт подробную информацию и позволяет осуществлять действия (бизнес-транзакции).

Новостная рассылка довольно дешева. Во-первых, она требует минимум технологий, во-вторых, выходит относительно редко.

Если вы не делали новостную рассылку раньше, то сделайте её — это, возможно, самое эффективное действие, которое вы можете предпринять для повышения отдачи от вашего сайта.

Если вы уже делаете рассылку, то вы можете получить очень хорошие результаты, если усовершенствуете свою рассылку в соответствии с исследованиями (большинство рассылок, которые мы тестировали, не удовлетворяли ожиданиям получателей).

Новостная рассылка имеет еще одно преимущество — это основной путь освободить ваш сайт от «зависимости от поисковых систем».

nilsen-preview.gif

Общий список изменений, которые по мнению Нильсена поднимут отдачу от сайта выглядит так:

  1. Новостная рассылка
  2. Информативные страницы описания товаров и услуг
  3. Высококачественные фотографии [товаров]
  4. Дифференциация продуктов и сравнение продуктов друг с другом
  5. Продажа дополнительных опций к основным товарам (дозаказы)
  6. Простой язык описаний на сайте
  7. Ориентация на старшее поколение покупателей
  8. Поддержка «wish-list» и подарочных сертификатов
  9. Хороший поиск по сайту
  10. Тестирование сайта
  11. Бонусный пункт — программа для постоянных покупателей (loyalty program).

Popularity: 15% [?]

No related posts.

Комментариев нет »

Комментариев нет.

Оставить комментарий

Блог Почтового Куба — сервиса почтовых рассылок для дизайнеров.
При перепечатке, пожалуйста, ставьте ссылку на источник.